第160章 160


地铁上、公交上、餐厅里,到处都是低头看手机的人。微信用户突破三亿,淘宝双十一交易额破百亿,小米手机横空出世,雷军的互联网思维被奉为圭臬。

创新科技集团也在加速奔跑。

软件公司的“游戏化移动工作平台”,用户突破一百万。很多企业把系统用在销售团队管理上,销售员为了冲排名、拿徽章,干劲十足。

“以前催他们报业绩,像求爷爷告奶奶。”一个销售总监在客户分享会上说,“现在不用催,他们自己盯着排行榜,生怕落后。”

硬件公司的智能家居产品线,也开始放量。智能门锁年销量突破五万套,智能电表拿到了国家电网的试点订单。

互联网公司的“苏州服务”平台,在苏州本地站稳了脚跟。日订单突破一万单,虽然每单利润微薄,但总量可观。

更重要的是,建立了服务壁垒。四百多人的服务团队,两千多个合作师傅,覆盖苏州所有区域。微信再强大,也做不到这种线下重服务。

集团年营收突破十亿,净利润两亿。股价涨到八十元,市值突破百亿。

庄筱婷被评为“中国最具影响力商界女性”,上了《财富》杂志封面。

封面照片上,她穿着白色西装,站在创新大厦顶楼,身后是苏州城的天际线。标题是:《她如何让传统企业重生?》

文章里写:“庄筱婷没有选择与BAT正面交锋,而是深耕企业市场和本地生活服务,在巨头夹缝中找到了生存空间。她的战略是:做重,做深,建立壁垒。”

庄筱婷把杂志拿给林峰看。

“爸,我做得还行吗?”

“很好。”林峰认真看完,“但要注意,现在成绩越好,越要警惕。公司大了,官僚主义、大企业病就会出现。要保持创业精神,保持灵活。”

“我明白。”庄筱婷说,“我准备推行‘内部创业’机制。每个业务板块,像独立公司一样运作,自负盈亏。做得好,团队有股份。做不好,就淘汰。”

“这个思路对。”林峰点头,“另外,要培养接班人。你不能一直冲在一线,要有人能接替你。”

“已经在做了。”庄筱婷说,“移动事业部的李想,很有潜力。我准备让他做CTO。”

“李想?”林峰笑,“那孩子不错。踏实,有想法。”

“是您教得好。”

爷俩相视一笑。

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2013年,周秉昆的搬迁公司遇到了瓶颈。

公司开了五年,在东北三省有六家分公司,员工五百多人。年营收三千万,利润三百万。听起来不错,但增长停滞了。

“林哥,我觉得……到天花板了。”周秉昆来苏州,和林峰喝茶,“搬迁这个行业,门槛低,竞争激烈。现在很多互联网公司也在做,线上接单,价格透明,我们这种传统模式,越来越难做。”

林峰给他续茶:“你想转型?”

“想,但不知道转哪。”周秉昆搓着手,“我五十多了,学新东西慢。公司那些人,也都是老哥们儿,干体力活行,搞互联网不行。”

林峰想了想:“不用完全转型,可以升级。”

“怎么升级?”

“做‘智慧搬迁’。”林峰说,“你看,你们现在搬家,还是靠人工估算、人工调度。能不能用技术优化?比如,开发一个系统,用户在线下单,拍几张照片,系统自动估算物品体积、所需车辆、所需人手。然后智能调度最近的车辆和工人,最优路线规划。搬家过程中,用户可以实时查看位置,可以给师傅评价。”

周秉昆听呆了:“这……这能实现吗?”

“技术不难。”林峰说,“视觉识别估算体积,路径规划算法,移动端开发。我的实验室可以做。”

“那得多少钱?”

“我投。”林峰说,“算技术入股。你做试点,做好了,可以推广到全国。”

“林哥,你这……又帮我……”

“别说这些。”林峰拍拍他肩膀,“秉昆,咱们认识三十多年了。光字片的老街坊,散的散,走的走。就咱们几个还联系。能一起做点事,是缘分。”

周秉昆眼圈红了:“林哥,我听你的。”

项目启动了。林峰让李想抽调了一个小团队,帮周秉昆开发“智慧搬迁系统”。用了半年时间,第一版做出来了。

在沈阳试点,效果出奇地好。

用户用手机下单,拍几张房间照片,系统自动生成报价。比人工估价准确,还便宜百分之十。因为优化了路线和装载,成本降低了。

师傅也喜欢。APP派单,不用等活儿。路线最优,省油省时间。用户评价透明,干得好收入高。

试点三个月,沈阳分公司营收增长百分之五十,利润增长百分之八十。

周秉昆看到了希望。

“林哥,我想把这套系统推广到所有分公司。”

“可以。”林峰说,“但要注意,系统是工具,核心还是服务。你们要在服务标准化上下功夫。师傅培训、服务流程、售后保障,都要做好。”

“我明白。”

周秉昆干劲十足。五十多岁的人,学用智能手机,学看数据报表,学管理线上团队。有次郑娟打电话给宋莹:“嫂子,秉昆现在天天抱着手机,比年轻人还着迷。”

宋莹笑:“那是好事,说明他有奔头。”

是啊,有奔头。人活着,不就是为了这点奔头吗?

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2014年,移动互联网进入下半场。

O2O大战白热化,滴滴和快的在打车市场烧钱,美团和大众点评在外卖市场厮杀,58和赶集在分类信息市场对垒。

创新科技集团的互联网业务,选择了避战。

“我们不做平台,做服务。”陈默在战略会上说,“美团做的是连接商家和用户,我们做的是直接服务用户。我们有自己的服务团队,有自己的服务质量标准。这是他们做不到的。”

“苏州服务”平台,在苏州本地建立了口碑。不是靠补贴,是靠实实在在的服务质量。

“我家老人需要陪护,在‘苏州服务’找了个阿姨,有培训,有保险,有监督。比街边中介靠谱多了。”用户评价说。

“上次公司活动需要布置,在平台下单,从设计到执行一条龙,省心。”

口碑传播,用户稳定增长。

硬件公司则抓住了新机遇:智慧城市。


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